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물품처리에 대한 개선 요청

글쓴이

김기주

날짜

2010-02-06 [12:01] count : 748

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저도 이전에 철인 3종경기를 좋아했고 조금 경기에 참가했습니다.
이전에 이름을 날렸던 저의 코치 김권수 선수(39세/경남)와 2000년에 해운대 대회도 참가했던 사람이고 다시 운동을 해볼까도 생각하고 있습니다.
처음으로 아이언맨샾에서 철인 3종경기용 수입경기복을 구입하였는데 판품처리과정진행이 매끄럽지 못해서 좀 기분이 상하구요.
소비자와 업체와의 서로 신뢰할 수 있는 분위기가 어떨....
국내에서는 가장 큰 철인 3종경기 업체로 알고 있는데..
솔직히 말해서 제가 돈이 없어서 깍아 달라고 한 것도 아니고
샾에서 일방적으로 싸게 해준다고 하면서 불량제품을 보내준 것이 기분이 너무 상하네요.
앞으로는 물건이 없으면 없다고 언제 입고된다고 하심이 어떨지....
비슷한 제품을 유도하더라도 정상적인 제품(전시품 발송 x)을 소비자에게 전해주심이 어떨지..
물품을 택배회사에 반품할려고 반품송장을 처리해달라고 전화/인터넷 접수을 해도 통 연락이
되지 않네요...
토요일 AM 0900~1400시까지 영업한다는데 어떻게 된겁니까?
미진한 점을 보완해서 더욱더 좋은 아이언맨샾이 되었으면 합니다.

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